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조회수 : 1851
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| [예약] 예약은 어떻게 해야 하나요? |
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2014-07-31 오후 4:10:56
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안녕하세요.
피플앤골프의 예약 신청서가 조금 복잡하여 많은 분들이 예약 하기가 쉽지 않다고 말씀하십니다.
그러므로, 아래와 같이 피플앤골프를 통해 예약 하실 수 있는 방법을 알려 드립니다.
1. 홈페이지에서 예약 신청서를 작성하여 보내주시는 방법 (가장 추천)
- 멤버로 가입 후 예약 하시는 방법과 멤버 가입 없이 가능합니다.
- 홈페이지 메인 화면 왼쪽 중간 즈음에 파란색 통합 예약 서비스를 통해 원하시는 호텔, 골프장, 차량, 클럽, 투어 등을 각각 선택하시어 한번에 예약 가능합니다.
- 멤버는 메인 페이지 상단에 로그인으로 예약페이지 확인 가능하며,
- 비멤버는 홈페이지 좌측 노란색 상담문의 옆에 "예약 확인"으로 클릭하시어 로그인이 가능합니다.
- 로그인 후 예약 일자 또는 내용을 클릭하시면 새창으로 예약 내용과 아래에 댓글로 문의 또는 답변을 확인하실 수 있습니다.
- 입금 요청이 보일 경우 클릭하시면 인보이스와 입금 안내 등을 확인하실 수 있습니다.
- 인보이스는 기본 2일 이내 입금이 기준이며 환율은 입금이후 ~ 일정까지 고정됩니다.
- 입금 기한 이후 ~ 장기간 연락이 없을 경우 자동 예약 미완료로 처리됩니다.
- 예약시 바로 예약 가능할 경우 최종 인보이스 바로 올려 드리고, 입금 후 진행 가능합니다.
- 기간이 2~3개월 이후이거나 요금 확인이 되지 않을 경우에는 미리 공지하여 드리며, 대략 인보이스를 우선 올려드릴 수 있습니다.
* 피플앤골프는 고객님의 전화 번호 등도 소중히 지키기 위해 스팸등을 차단하고 보안 등급을 올려 정보를 보호하고 있습니다. 하지만 이로 인해 가끔씩 저희 홈페이지에 로그인이 안되거나, 고객님의 컴퓨터에 따라 예약 내용이 저희 서버에 들어오지 못하고 차단되어 예약 내용이 전달되지 않는 경우가 있는 점 미리 양해 말씀드리며, 이경우 메일이나 댓글로 예약 내용을 알려 주시면 인보이스 올려드립니다.
2. 메일, 홈페이지의 묻고 답하기 게시판 등으로 문의하시고 메일로 진행하시는 방법
- 구체적인 일정과 고객님의 기본 정보를 알려 주시고,
- 메일로 대략 견적서를 받으신 후
- 일정 확정 후 최종 인보이스를 받고, 입금 후 진행 가능합니다.
3. 전화나 070 전화로 예약 하시는 방법
- 구체적인 고객님의 정보, 일정을 모두 알려 주시고, 메일로 견적서를 받으시는 방법입니다.
- 주로 상담을 위주로 진행되며, 구체적인 호텔과 골프장, 일정등이 정해지셨다면 메일로 보내주시는 것이 좋습니다.
4. 현지에서 급한 예약 등으로 전화로 예약시
- 당일 예약은 오전 확정 및 입금 후 오후 티오프 가능하며,
- 오전 티오프는 전날 오후 3~4시까지 확정및 입금을 해주셔야 진행 가능합니다.
- 차량 픽업이 필요할 경우에는 당일 최소 2~3시간 이전에 연락 주셔야 차량 수배 등이 가능합니다.
2~4번 으로 견적서를 요청하실 경우에는 가능한 고객님의 기본 정보와
호텔, 골프장의 등급이나 의견 등을 알려 주셔야 추천 일정으로 견적서를 보내드릴 수 있습니다.
추가 궁금하신 점은 언제든지 피플앤골프에 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
고객을 항상 먼저 생각하는
피플앤골프 서길수 드림. |
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